Quality Function Deployment (QFD) ist eine Qualitätsmethode zur Bestimmung von Kundenbedürfnissen sowie zur unmittelbaren Umwandlung und Realisierung in die notwendigen (technischen) Lösungen. Als detaillierte und kundenorientierte Produktplanungsmethode können im Rahmen des Innovationsmanagements damit umfassende Ideen- und Projektbewertungen realisiert werden.
Aus: Innovationsmanagement. Strategien, Methoden und Werkzeuge für systematische Innovationsprozesse, 2009, S. 70-73
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